Objetivo

O GestorPDV possui um parâmetro que permite solicitar a identificação do cliente no início da venda, facilitando a emissão de documentos fiscais e o vínculo da venda ao cadastro do consumidor.

Quando esse parâmetro estiver habilitado, o sistema solicitará a identificação do cliente logo no início da operação.

Como funciona?

Com o parâmetro ativo, ao iniciar uma venda e:

• Informar o código do produto manualmente; ou

• Bipar o código de barras de um produto;

o GestorPDV exibirá uma tela solicitando a identificação do cliente.

Nesse momento, é possível informar:

• CPF do consumidor;

• Ou selecionar um cliente já cadastrado no sistema.

Após a identificação (ou cancelamento), a venda seguirá normalmente.

Funcionamento no GestorFOOD

Esse comportamento também se aplica ao GestorFOOD.

Caso o cliente ainda não tenha sido informado durante o atendimento, o sistema solicitará sua identificação no momento da finalização da venda.

Assim, é possível registrar o CPF ou selecionar o cadastro do cliente antes da conclusão da operação.

A identificação é obrigatória?

Não.

Caso não seja necessário informar o cliente, basta pressionar a tecla:

ESC

A solicitação será cancelada e a venda continuará normalmente.

Quando utilizar esse parâmetro?

Essa configuração é recomendada para empresas que:

• Desejam incentivar a identificação dos consumidores;

• Realizam emissão frequente de documentos fiscais com CPF;

• Trabalham com programas de fidelidade;

• Utilizam campanhas e promoções vinculadas ao cadastro de clientes.

Resultado esperado

Com o parâmetro habilitado:

• O sistema solicitará a identificação do cliente ao iniciar a venda no GestorPDV;

• No GestorFOOD, a solicitação ocorrerá na finalização da venda, caso o cliente ainda não tenha sido informado;

• O operador poderá informar o CPF, selecionar um cliente cadastrado ou cancelar a solicitação pressionando ESC, sem impedir o andamento da venda.